Automação de atendimento para saúde
Reduza o volume de ligações, automatize agendamentos e responda dúvidas frequentes dos pacientes com um chatbot com IA desenvolvido especificamente para clínicas e consultórios.
O problema real das clínicas com atendimento
Pacientes ligam fora do horário e não conseguem agendar — e vão para a concorrência.
A recepção gasta a maior parte do dia respondendo as mesmas dúvidas repetidamente.
Confirmações de consulta feitas manualmente geram faltas e buracos na agenda.
Sem atendimento imediato no WhatsApp, a clínica perde pacientes para quem responde mais rápido.
O que o chatbot resolve na sua clínica
O chatbot com IA para clínicas é desenvolvido especificamente para o setor de saúde, com fluxos de atendimento alinhados à rotina real da sua clínica ou consultório.
Agendamento automático
O bot verifica a disponibilidade na agenda, confirma o horário com o paciente, envia lembrete antes da consulta e avisa sobre cancelamentos — tudo sem a recepção precisar intervir.
Atendimento 24 horas
Endereço, estacionamento, convênios aceitos, preparo para exames, documentos necessários — o bot responde instantaneamente a qualquer hora, sem deixar o paciente sem retorno.
Triagem e encaminhamento
O chatbot coleta informações iniciais, classifica o tipo de atendimento necessário e encaminha para a especialidade ou profissional correto — ou para a recepção quando o caso exige atenção humana.
Entregáveis do chatbot para clínicas
Chatbot com IA treinado com as informações da sua clínica.
Fluxo de agendamento integrado à agenda (Google Agenda ou sistema próprio).
Respostas automáticas para dúvidas frequentes dos pacientes.
Confirmação e lembrete de consultas via WhatsApp.
Triagem e encaminhamento por especialidade ou profissional.
Handoff para recepcionista nos casos que exigem atendimento humano.
Painel básico de monitoramento de conversas.
Conectado ao sistema de gestão
Para clínicas que precisam de mais do que um chatbot, a Nuvem Lab está desenvolvendo o UTecnologia Saúde — um sistema completo de gestão clínica com agenda, prontuário, faturamento e atendimento integrados.
Chatbot integrado diretamente ao sistema de gestão.
Agenda, prontuário e atendimento em uma única plataforma.
Desenvolvido pela mesma equipe — sem fricção entre sistemas.
Comece a atender melhor
Conversa inicial gratuita e sem compromisso. Analisamos sua operação e apresentamos a melhor abordagem para o seu tipo de clínica.
Perguntas frequentes
Sim. Com integração à agenda da clínica (Google Agenda, sistema próprio ou planilha), o bot verifica disponibilidade, agenda o horário, envia confirmação e lembrete ao paciente — tudo sem intervenção humana.
Sim. Desenvolvemos o fluxo de atendimento e a base de conhecimento do bot conforme a especialidade: clínica geral, odontologia, psicologia, fisioterapia, dermatologia, e qualquer outra área de saúde.
Sim. O sistema não armazena dados sensíveis de saúde sem consentimento e segue boas práticas de privacidade. Orientamos a clínica sobre as melhores práticas de conformidade para o setor.
Depende do sistema. Se ele tiver uma API ou webhook, conseguimos integrar. Trabalhamos com os principais sistemas de gestão clínica e, quando não há API disponível, avaliamos outras abordagens.
Uma solução de atendimento básica com FAQ, captura de dados e encaminhamento pode ser implantada em 2 a 3 semanas. Com agendamento automatizado e integração ao sistema, o prazo é de 3 a 6 semanas.
